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Gartner研究副总裁陈勇:CIO在做规划时要关注竞争优势的重塑

【环球网科技报道 记者 林迪】“据统计,在中国,CIO(首席信息官)的影响力和地位在提高”。近日,Gartner研究副总裁陈勇在接受记者采访时表示,从CIO的汇报对象来看,相比于之前很多企业CIO向CFO(首席财务官)或COO(首席运营官)汇报的情况,现在约87%的CIO向CEO(首席执行官)来汇报,而且这个比例在上升。

陈勇指出,数据显示,90%的企业增加了数字化的渠道,以便于和客户进行交互。在需求侧,90%的企业认为,消费者会需要更多的数字化产品和数字化的服务。在投资侧,55%的企业会增加数字化创新的投资,国内IT预算增加的比例在5%,高于全球的平均比例2%。在业务方面,CIO跟业务的关系得到了很明显的提升,很多企业CIO和CEO的交互都在增加,达到84%。同时,CIO利用这样一个机会来“科普” “IT到底有什么价值”。这些数据都在说明,CIO的影响力正在提升。

具体来看,陈勇分享道:“CEO与CIO关系的角度,Gartner将CIO分为四类。”一是AtRisk,处境危险的CIO,这类CIO没办法满足业务的需求。甚至于CIO工作不保;去年At Risk的CIO的比例达到17%,今年降到了3%。二是Transactional,事务型CIO,即业务给CIO提一些需求,CIO能够满足业务的需求,而且能够保持IT的正常运行,这个比例从16%降到了13%。三是Partnering,即伙伴型CIO。这类CIO与业务部门是伙伴关系,可以为了共同的利益而奋斗,分担共同的风险。从43%上升到54%。四是Trusted Ally,即可信任的伙伴,这类CIO可以成为业务发展的动力,引领业务往前跑。

Gartner的数据表明,和去年相比,今年CEO对CIO的满意程度在提高。对此,他认为,CIO做2021年规划的时候,需要在几方面进行注意:“制定规划的时候一定要考虑到企业在重塑的竞争优势。然后,有两个发展方向——一个叫作提升产品和服务,另一个是‘客户亲密’,即原来的产品是大家都可以用的,现在企业需要针对特定客户的特定需求,做出更多的定制化产品,更多的理解客户。”

最后,陈勇还给出一些总结性建议:“首先,Win Differently(另辟蹊径),就是通过新的方式来赢得业务方面的成功。CIO要把握住客户的变化趋势,在前端做相应的改变,同时后端的体系架构也要配合前端的改变。其次,Unleash Force Multipliers(释放更多的潜能),原先企业可能有一些潜力没有发挥出来,可能包括人才、组织架构、工作方式等,甚至也可能是企业文化的潜力。再次,Banish Drags(抛弃障碍物),其中,对于能够给企业创造价值的部分, CIO需要价值最大化。而对于可能会出问题且产生不了价值的部分,CIO要尽可能减少投资。最后,Redirect Resources(重新分配资源),CIO要把有限的资金用到关键的地方,让资金产生价值。”

posted @ 21-01-06 07:14  作者:admin  阅读量:

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